中小型企業的數位行銷策略

中小型企業的數位行銷策略

內容行銷涉及使用內容來製定營銷策略和計劃。有許多不同類型的內容，包括書面內容，例如步落格文章，白皮書，電子書和文章。內容還可以表示圖像和圖表，或者影像和音頻。

如果您的企業向消費者（B2C）或其他企業（B2B）進行銷售，或者兩者都進行銷售，則可以應用某些技術。使用數位內容行銷統計數據資料和指標將幫助企業制定公司未來策略。

數位內容行銷策略數據統計

數位內容行銷策略在數位營銷計劃中起著關鍵作用。實際上，已經有越來越多的公司雇用數位行銷科技人才了。

數位內容策略可以有效地建立品牌：

• 擁有內容策略的公司中，有8％的公司的勝率比沒有內容策略的公司（CSO Insights）高27.1％。
• 80％的人更喜歡通過自訂內容（需求指標）了解公司。

B2C內容營銷統計

關於B2C內容營銷人員的戰略，美國內容營銷協會的一份報告指出：

• 71％的B2C營銷人員同意他們的公司需要內容營銷策略。
• 33％的B2C人員有書面的內容營銷策略。
• 同時，有20％的營銷人員計劃在12個月內製定書面內容策略。
• 四分之三的B2C內容營銷人員認為，他們的公司在內容營銷方面取得了成功。
• 就B2C營銷人員首選的內容營銷格式而言，有94％的人選擇了社交媒體營銷，而80％的人則喜歡部落客和短文文章。
• 39％的B2C內容營銷人員表示，他們的公司處於內容營銷成熟度成熟或成熟的階段。

B2C營銷人員在過去12個月中通過內容營銷實現的主要戰略目標是：

• 建立品牌知名度（84％）
• 教育聽眾（75％）
• 建立信譽和信任（65％）
• 產生需求和潛在客戶（61％）

但有趣的是，只有48％的人使用內容直接產生銷售和收入。

B2B內容營銷統計

如果您是B2B業者，則內容營銷會有所不同。根據美國內容營銷協會的“B2B內容營銷基準，預算制訂和趨勢報告：

• 43％的B2B營銷人員採用“有文件記錄”的內容營銷策略。
• 36％的B2B營銷人員制定了內容營銷策略，但沒有用文件記錄。
• 另有17％的人計劃在未來12個月內製定內容營銷策略。

就戰略目標而言，其他B2B營銷統計數據包括：

• 在過去12個月中，有86％的B2B內容營銷商將其品牌知名度作為其最大目標。
• 79％的人說，他們最大的目標是教育目標客戶。在B2B營銷人員中，樹立信譽和信任，產生需求和培養潛在客戶，受眾客戶和潛在客戶也被視為目標。

內容營銷投資回報率統計

投資回報率（ROI）是數位行銷活動的關鍵部分。實際上有多少營銷人員會衡量內容營銷的投資回報率？答案可能會讓您感到驚訝：

• 根據內容營銷協會（CMI B2C）的數據，對於B2C內容營銷商而言，只有51％的人衡量內容營銷的ROI。衡量的最常見指標是轉化率，為81％。其他主要指標是網站訪問量（80％），網站參與度（79％）和社交媒體分析（76％）。
• 對於B2B營銷人員而言， 81％的會使用流量指標來跟踪其效果。但是，有90％的用戶只是在跟踪網站流量。電子郵件打開次數，點擊次數和其他電子郵件統計信息是下一個最常見的跟踪指標，為86％。只有37％的人跟踪獲得潛在客戶或客戶（CMI B2B）的成本。

但是，根據以下統計數據，內容營銷的投資回報率已得到證明並能帶來回報：

• 通過內容獲取新客戶的成本比基於訂閱的業務的付費渠道低約15％。
• 使用內容行銷S.訂閱制的企業的客戶保留率提高了5-10％（利潤良好）。
• 96％的營銷人員發現內容營銷對他們的公司有效。

內容營銷預算

對於內容營銷預算，對於B2C營銷人員而言，年平均預算為23萬美元。當然，研究中的受訪者包括一些非常大的企業。對於員工人數不足100人的小型企業，內容營銷的平均預算不到一半，每年的預算為11.1萬美元（CMI B2C）。

對於B2B公司內容營銷預算（根據CMI B2B）：

• 47％的年度內容營銷預算低於100,000美元。
• 7％的預算超過$ 500,000。
• 對於少於100名員工的小型企業，其中約57％的預算低於100,000美元。
• 更有趣：小企業32％沒有任何內容行銷建立預算。

2020年的新冠疫情加大了人們對線上業務的重視，並通過使用內容營銷來吸引客戶。這影響了預算。根據內容營銷協會的報告，三分之一的受訪者預計B2B內容營銷和內容創作支出將因此增加。

SEO和網站內容統計

優質的搜索引擎優化（SEO）可以增加自然流量，從而減少付費廣告。好的SEO很大程度上取決於內容–如果您想讓搜索者找到您的內容（以及網站和產品），則必須“幫忙搜索引擎搜尋”。

要排名良好，網站內容架構需要熟練地使用關鍵字和其他搜索引擎優化技術。

SEO可以提高內容的可見性。根據Ignite Visibility的2020年Google的點擊率（按排名排名）報告（Ignite Visibility），結果是更多的人在Google中找到您的網站或產品，然後點擊進入：

• 根據該報告，有55％的人說他們會在搜索結果中點擊熟悉的品牌。
• 85％的人說他們更喜歡點擊自然搜索結果。

買家使用搜索引擎內容來研究購買。擁有強大的SEO策略可以增加潛在客戶的數量和轉化率。根據FRACTL(內容營銷分析機構)的“關於網站營銷的報告：

• 5％的人使用在線搜索來收集有關產品或公司的信息。
• 3％的人訪問品牌的網站以了解有關公司或產品的更多信息。

創建足夠的SEO優化內容可能是一個挑戰。SEO內容必須包含經過精心研究的關鍵字。SEMrush的2020年報告說明：

• 對於54％的營銷人員來說，創建能夠產生高質量潛在客戶的內容是最大的挑戰。
• 60％的營銷人員不外包內容創作，顯然他們自己做。
• 該報告還顯示，有94％的營銷人員使用社交媒體內容來提高知名度。

搜索引擎和Google搜索的價值得到了公認：

• 必須為Google搜索優化內容。Google主導了搜索引擎的使用，平均淨市場份額為38％。
• 在Google最佳搜索結果中脫穎而出可以促進業務發展。例如，60％的智能手機用戶已經使用搜索結果直接可與目標公司聯絡。
• 電子郵件營銷和部落格統計

部落格內容的創建對於營銷人員來說是至關重要的。部落格文章是最受歡迎的內容類型之一。

根據內容營銷協會的《 B2B內容營銷：基準，預算和趨勢2020》報告，大約86％的B2B營銷人員使用其組織的部落格進行營銷。

• 內容充實，優化過部落格文章可以增加網站的自然流量。與未發表部落格的公司相比，發表部落格的公司訪問其網站的互聯網用戶增加了55％。
• 與編輯一起工作對部落格文章的成功有直接影響。約三分之一的部落格作者與編輯一起工作，而頻繁更新部落格文章的博客作者，獲得成功的可能性要比ㄧ般不常更新內容的部落格作者高3倍。
• 部落格文章的長度直接影響社交分享。長篇內容（3000至10,000字）的部落格比短文內容獲得更多的社群額度。
• 所有文案寫作統計數據都強調一個好的標題的重要性。平均而言，十分之八的讀者將閱讀標題，但只有十分之二的讀者閱讀其餘內容。

部落客和文章對於建立思想領導趨勢是非常有用的資源。根據愛德曼研究調查：

• 大約88％的決策者認為，閱讀相關文章對企業領導，提高組織認知度是有效工具。
• 只有17％的受訪者認為。閱讀相關文章對思考決策有非常好的幫助。

內容營銷和電子郵件營銷可以同時建立您的業務。以下是有用的電子郵件行銷數據：

• 87％的B2B營銷人員在其內容營銷（CMI B2B）中使用電子郵件。
• 確保您的電子郵件可讀且格式適合移動設備。手機打開佔所有電子郵件打開量的46％。
• 電子郵件營銷可以幫助企業留住客戶。80％的組織認為電子郵件營銷有效地提高了客戶保留率。
• 53％至73％的2000年世代更喜歡透過電子郵件與企業進行訊息來往。

潛在客戶與內容行銷

對B2B產業，撰寫高質量的內容，可以幫助產生受眾客戶的潛在客戶名單。聰明的內容營銷人員創建具吸引力的內容，吸引B2B買家提供他們的聯絡資訊。撰寫潛在客戶有興趣的內容的，包括案例研究、吸引B2B買家參與的互動式內容，企業介紹、部落客等資源。通過這種方式，B2B營銷人員可以收集潛在客戶名單。

• B2B市場營銷專家中幾乎有一半使用白皮書行銷，其中47％的人表示他們在最近12個月內使用了白皮書（CMI B2B）。
• 57％的B2B買家表示，他們願意提供聯絡資料以換取範例資料； 63％的人願意以電子書的方式共享信息； 66％的人會以信息交換第三方或分析報告信息。
• 同時，有19％的購買者將交換部落客和影像資料。
• 內容營銷每花費1美元，產生的潛在客戶是傳統營銷的三倍。
• 開展內容營銷活動的成本比傳統營銷低62％。

部落客和影片內容營銷統計

最新2020年的統計數據，越來越多企業，對目標客群嘗試使用各種形態的行銷內容。熟練的營銷人員會建立一個視訊影片和聲音音訊資源庫。

根據Wyzowl的2020年影像營銷統計報告，以下是影片內容營銷統計數據：

• 87％的受訪者說影片營銷增加了他們網站的訪問量，而81％的受訪者說視片營銷增加了訪問者在頁面上花費的時間。
• 產品解說影片可以幫助客戶了解產品。96％的人說，他們觀看了說明影片，才了解產品或服務。
• 87％的受訪者說影片營銷增加了他們網站的訪問量，而81％的受訪者說視頻增加了訪問者在網頁上的停留時間。

從營銷人員的角度來看，影片的效果如何？Animoto研究表明：

• 大約88％的影片營銷人員對社群媒體上營銷工作的投資回報率感到滿意。
• 另外，有93％的影片營銷人員表示，在社群上發布影片可以吸引客戶。

在“發現Pod播客趨勢”報告中，營銷人員可以查看播客如何吸引其客戶

• 例如，每周有4％的用戶收聽播客超過7個小時。
• 結果，有59％的用戶在播客上花費的時間比在社交媒體上花費的時間多。

採用播客可能是一種很好的數字營銷策略，因為播客可以幫助企業銷售產品。需要更多證據嗎？

• 考慮到3％的受訪者表示，他們在收聽播客上的廣告後購買了商品。
• 但是，有3％的播客表示，營銷和建立受眾群體是他們面臨的最大挑戰。

此外，根據Edison Research播客的《無限撥號》報告，對該特定內容營銷平台的需求正在增長：

• 考慮一下現在有75％的12歲以上美國人知道播客，這比2019年增長了5％。
• 55％的美國人至少聽過一次播客。

視覺內容營銷統計

現今和五年前的內容營銷之間最大的區別之一是，現在更加重視視覺效果。搜索者和購買者希望看到的不僅僅是文字。視覺內容營銷統計數據顯示了視覺對數字營銷策略的重要性。

• 49％的受訪者表示，視覺效果對於他們的營銷策略非常重要。
• 74％的營銷人員表示，其內容的70％以上包含某種形式的視覺效果。
• 62％的受訪者表示他們為部落客或登錄頁面創建視覺效果。
• 微型影片正在興起，如今可以用低成本拍攝影片。因此，最常用的視覺效果是圖片（不足40％）也就不足為奇了。
• 其他常用的視覺效果包括原始圖形（34％），視頻和演示文稿（14％），以及圖表和數據可視化（8％）。
• 72％的營銷人員每週花費不到10個小時來製作視覺內容。
• 36％的營銷人員使用在線工具或圖形製作者來創建此類內容。

視覺內容可能在社交媒體營銷中具有最大的影響。營銷人員說，他們需要每一個優勢，因為社交媒體算法的更改使獲得可見性比以往更加困難：

• 帶有圖片的Facebook帖子的參與度比那些沒有圖片的帖子高3倍。
• 有圖像的推文比沒有圖像的推文參與度高150％。
• 每月有3億個Instagram使用者檢查購物帖子。
• 每天有2億個Instagram使用者每天至少檢查一份商業資料。
• 每10名Instagram用戶中有6名每天至少訪問該平台一次。
• Instagram上的影響者從品牌獲得的每條帖子的價格在100美元至2085美元之間。

前3個內容營銷常見問題解答

以下是營銷人員和小型企業所有者在“小型企業趨勢”中最常問到的問題。

小型企業有多少員工專門從事內容營銷？

幾乎四分之三的小型企業只有0人或只有一個人專職從事內容營銷。

對於員工人數不足100人的小型企業，細分如下：

• 44％的人沒有專職人員負責內容營銷。
• 29％的人有一名專職人員。
• 27％的人有兩個或兩個以上的專職人員。

我應該為內容營銷預算多少？

B2B公司將其總營銷預算的26％用於內容營銷。

B2C公司將其總營銷預算的22％用於內容營銷。

但是，大多數成功的公司都將近總營銷預算的40％用於內容營銷。

什麼是最受歡迎的內容營銷類型？

內容營銷最流行的類型是部落客內容，其次是電子郵件和圖片內容營銷。大約86％的企業從事部落客撰寫，而67％的企業發送電子郵件。另有45％的企業從事圖片內容營銷。